Retourneren - Herroepingsrecht

Informatie over herroeping

Herroepingsrecht:

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons: Alles-zum-Fliesen GmbH door middel van een eenduidige verklaring (bijvoorbeeld een per post of e-mail verzonden brief) van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onverwijld (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging van een dergelijke herroeping. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw kennisgeving van uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt alvorens de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping:

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen, die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een ander type levering dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden) onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen terug betalen vanaf de dag waarop we de kennisgeving van uw opzegging van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; Voor deze terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen terug hebben ontvangen.

U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de datum waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons te retourneren of te overhandigen. Aan deze termijn wordt voldaan als u de artikelen voor afloop van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de artikelen. In het geval u via PayPal bij ons gekocht heeft, heeft u de mogelijkheid om via https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns/terms-and-conditions de retourkosten te laten vergoeden.

Houd er rekening mee dat de verzending van volumineuze artikelen (vanaf een pakketlengte van 120 cm en langer) duur kan zijn, daarom bieden wij u ook aan om de artikelen in Duitsland te laten ophalen, hiervoor rekenen wij een onkosten- en administratiebedrag van € 45,00, dat wij in mindering brengen op de annuleringsfactuur. Het staat u natuurlijk vrij om de retourzending zelf via een verzenddienstverlener of expediteur te versturen, maar we willen u er wel op wijzen dat de verzendkosten voor u in de regel hoger dan € 45 zullen zijn. Afhalingen doen wij uitsluitend in Duitsland, in het buitenland, of het nu in Europa of een derde land is, bieden wij deze service niet aan. Een door ons georganiseerde afhaling kan niet via PayPal worden vergoed. U hoeft uitsluitend te betalen voor waardeverlies van de artikelen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de artikelen die niet nodig is om de aard, eigenschappen en functionaliteit van de artikelen te controleren.

Uw team van AlleszumFliesen